炎炎三伏日 服务正当时
为保障用户安全施工
清凉一夏·服务广东行
服务走访活动
正如火如荼进行中
本次活动从7月15日开始至 8月30日,徐工基础7个服务站联合部分经销商共同启动活动,8支分队主动拜访用户、免费检修设备、指导用户正确使用、维护、保养产品...在走访中发现问题,分析问题,提供解决方案。
好产品是打开市场大门的钥匙,好服务是行稳致远的保障。
此次走访,摒弃了传统的保内客户重点走访,不同产品、不同客户群体走访内容各有侧重。
★走访人员进行区域互换,打破区域界限,相互借鉴、互相监督;
★重点关注已售新产品、个性化产品、主机出口渠道等信息,为产品销售与服务提供参考;
★宣传、推广徐工备件促销政策,为客户提供最好质量、最优价格的产品。
一直以来,徐工基础始终坚持精准的服务策略和精湛的技能,传递维修保养知识、为客户提供高质量、超预期、全方位的设备使用保障,形成了“315服务走访”“春风送暖·复工巡检”等徐工基础服务品牌特色行动,让用户真正感受到徐工“主动服务、永无忧”的服务保障。
“为客户创造价值”是新时代徐工全球员工的行为准则之一。从产品到服务,徐工基础将不负客户重托,坚持推进高端制造业与现代服务业相融合,以高质量产品和贴心服务助力客户一路高歌猛进!