记者:提到恒基建设集团很多业内同仁认为这个企业是非常有发展实力和魅力的民营企业。借此机会请吕总给我们简单介绍一下恒基近几年发展情况和目前我们运营状态。
吕德坤:我们恒基是市政一级企业。目前我们在产值方面是30个亿,企业工程分布在全国13大省市以及我们本地区。目前为止,我们在创优这一块得到中国市政金杯奖以及省级的钱江杯等荣誉。在这个荣誉争取上主要是靠我们企业的品牌。有了企业的品牌才能够在激烈的竞争市场中站稳脚跟,建立地盘。
记者:想问一下我们恒基是什么时候创始,通过哪些项目?据说在两三年前我们扩大了规模成为了一个集团,请吕总给我们介绍一下这个发展历程。
吕德坤:我们恒基是从1995年4月份成立的。当时就是在我们桐乡市,第一家建筑施工民营企业。我们在2003年的时候是市政企业,进入市政企业以后我们企业开始有了迅速的发展。因为我们接到的第一个工程就是我们开发区的一个人民路工程。当时这个路创造了我们桐乡市的“凤鸣杯”工程。后来接连不断大的工程出来,我们在桐乡市慢慢的知名度扩大。扩大以后就接到了很多有影响力的,比较典型的,规模比较大的工程跟我们合作。我们现在也是嘉兴市一个市政龙头企业,也起到我们嘉兴市市政行业一个领头羊的作用。我们年产值都是排列第一的。我们从2006年开始一直到现在我们都是嘉兴市市政龙头企业。保持我们嘉兴市政行业领先地位。
记者:我们公司现在又有恒基生物相关业务,还有其他一系列的(包括检测)业务的扩大,您可以介绍一下吗?
吕德坤:这一块我们从2008年金融危机的时候开始着手,当时我们确实感受到金融危机对我们市政行业的影响,因为市政行业市场的不稳定性,我们感觉企业应当顺应市场进行转型。所以我们在2008年收购了一个恒基生物,这个是生产透明质酸的。现在这个产品在我国有11家企业,我们现在建立在这个行业中第三的地位,它是一个高科技的产业,在效益各方面都比较好,市场严谨,各方面都比较好。目前,我们这个企业做的还可以。
其他我们还收购了一个天然气管道,还有恒基检测,在扶持我们自己建筑行业当中也是做的比较好的。所以我们这几年在企业转型升级中在嘉兴市建筑行业中比较领先。
记者:提到我们恒基,很多同行企业都会认为我们是非常有特点的,尤其是在企业文化建设方面,昨天我们的随行记者看了我们企业文化基地和党员躬耕园,给我们留下了非常深刻的印象,尤其是在金杯示范工程颁奖典礼上,我们小吕总发表了关于文化兴起理念的演讲。想在这里听听吕总谈谈企业文化建设的提高与公司整个品质的提高有什么必然的联系?
吕德坤:企业文化其实是企业的一个灵魂,作为文化是一个看不到,也摸不着东西,是潜移默化的。但是我们恒基与其他企业不一样。从我们恒基的员工来说说,员工进入恒基以后走在大街上大家都认得出这是恒基的员工,这是我们一种特色的企业文化。我们在招聘过程中,年轻人比较多,我们恒基年轻人出去的时候不管是女的,还是男的,找对象各方面相比其他企业也不一样。
记者:呵呵,找对象是吧?
吕德坤:我们恒基员工档次比较高,也就是说恒基比较牛,恒基是一个好单位。我们恒基“留”人方面我们基本是99%以上,因为你到恒基,没有什么差错,要不就是我们开除他,他们自动离职是没有的。我们从待遇上,从企业文化上,各个方面都做的比其他好。所以他们来了以后就很温馨,这是我们企业的一种凝聚力的文化。
还有我们企业一种文化是体现在我们工作管理当中的文化。像我们安全文化,从1995年恒基成立到现在没有一起死亡事故,这也是延伸到我们企业文化中,我们工地上包括我们每一个工地上员工,包括一线的工人都知道怎么样来控制,制止事故案件发生,都很自觉。所以我们在培训、教育各方面进来就与其他企业不一样。我们进来首先要经过三道关。
一道关是考试,第二道关是操作,第三道关就是到现场实践。这三道关合格以后才可以进入我们工地现场,这也是我们企业控制生产事故的源头。另外我们企业每一年有安全质量活动,这个活动举行以后让我们员工了解到这个气氛,把安全文化这个东西存入自己的内心中。像我们现在是喇叭式的管理,就是早上我们有一个恒基新闻,就是广播里面怎么样控制安全事故,怎么样预防安全事故,这样一些教育的片子放给他们听。他们都记在心中了。这是我们安全文化。
还有我们质量文化。在质量文化角度我们企业把接到的工程,不管是大小都列入到我们企业品牌意识中,我们不管小的工程,比如说十万的工程,一百万的工程,一个亿的工程我们都纳入这样的管理,我们现在出来的产品,社会认同度比较高。我们现在信誉度(包括政府)对我们企业在这方面都比较认可。第一次到我们这来,给我的一句话:你金杯银杯不如老百姓的口碑。这一句话我印象很深,不管到任何一个工地,当地的老百姓包括当地政府官员对我们印象非常好。这是在质量文化这一块。
还有我们的文体文化。文体文化其实也不是一种文化,这一块使我们年轻人有了一种凝聚力,用业余时间跳跳舞,大家唱唱歌,很高兴,这样我们出去表演演出以后,公司的影响就扩大了。所以我们文体文化这一块是有的。我们每一年要演三台戏,第一台就是中秋晚会,因为我们建筑施工企业来自外省民工比较多,他们在八月十五不能回家,我们公司作为他们的家弄一个广场,搭一个戏台,我们自己职工自编自演,我们放一个圆桌,桌子上面放一些月饼、水果、饮料、让他们观看我们的晚会。
我们通过这种以后使我们的一线员工,15年的项目经理(我们公司成立16年)大概留下了70%左右,这对我们也是有好处的。
还有年终的时候我们搞一个总结大会,让我们一线的员工大家欢聚一堂,吃一顿年夜饭,他们不能回家我们在这里吃一顿年夜饭。这样来看我们的文体文化做的也是非常好的。
还有一个是道德文化。我们现在主要是公司党支部成立了一个党员关爱基金,每年对社会上的一些弱势群体、贫困学生 对此我们每一年捐助对象不少一个,所以像去年我们就对两个进行帮助,我们不是拿一笔钱给他,我们有党员、共青团员在后面跟着他,把他们的生活和家庭都了解起来,进行沟通。特别是我们今年基地有一个学生在南京农业大学读书,他老爸跟老妈离婚了,他老妈得了忧郁症,一个人在家里面,他老妈担心孩子在南京读书吃饭有没有吃饱啊,睡觉是不是睡好了。通过我们在电话联系以后,成绩马上就上去了,刚在这个学期的时候得了奖学金。所以通过这样真正我们起到了一个帮助作用。也对孩子成绩提高了,对他老妈的忧郁症康复方面也有好处。所以这个道德文化具体我们现在针对12个孩子,目前还有5个没有毕业,我们今年还将继续帮助1到2个孩子。
还有我自己在桐乡市凤鸣街道联庄村搞了一个崇学奖,当时第一年就有8个孩子得到了这个奖,到第二年的时候有14个孩子,到第三年有22个孩子,这样以来我们本村里面的孩子如果考上大学,分数线比较高的时候我们公司给他一千块的奖励,所以他们拼命的在你争我追,所以我们感觉到做这个以后对社会很有意义。再一个我们提倡每一年看望一些敬老院,单就道德这一块我们一年基本要花费一百多万。
记者:说到投入我这还有一个数据近几年我们投入50万元建了党员躬耕园,投入80万成立党建文化中心,投入一百万来建职工活动中心,还有我们国学馆,书屋。这些表现形式,包括我们行使这些实际的活动,您出发点是在哪里?最想通过这样的活动实现什么样的意义?
吕德坤:通过这些活动让我们职工更加安心在我们这里工作。因为现在这一帮年轻人活动比较多,特别是对我们活动中心,我们有羽毛球馆,健身房,乒乓球,羽毛球,我们每一年还进行两次体育比赛活动。这样一来,对他们起到精神上还有物质上的鼓励,现在我们公司体育中心投入了一百多万,但是真正回报我们的是看不见的,我们流失几个员工再聘一个员工现在成本也很高。我现在感觉一个企业发展关键还是要靠科技,人才。所以我们在这一块投入以后,关键在留人方面我们得到很大的好处。
还有一个我们在党员躬耕园里面做了他们自己感觉很有意义的事情,特别是我们书记说我们要做一点有意义的事,让我们党员能亲自动起手来,我们公司后面还有一块地,我们投入了大概50万块钱弄了几个菜园,把这个菜种出来以后直接送往敬老院。虽然菜是很便宜的,对于敬老院说他们知道我们这是绿色蔬菜,他们也非常的高兴。
再一个我们党员就是空余的时候把自己的那一份地种好,这也是很开心的,也有一种荣誉感,他们感觉我种出来的菜送到敬老院老人吃,这是我自己的努力,感觉很有荣誉感。
记者:我发现一提到我们企业文化建设,吕总是充满了骄傲而且有很多活动和范例,让我们觉得确实做的非常有特点非常好。除此以外我更想了解一些我们企业管理和技术能力方面的情况。因为我们了解到在各种竞标过程中我们最后可能拿到价钱和我们得到的回报不是我们想象那么高那么好。那么我们在和技术人员交流的时候大家都提出这一点,我们是要向管理要效益,向技术提高要最后的回报和效益,在这方面我们是怎么做的。
吕德坤:这方面我们感觉到在管理方面自己发明和积累出来的经验不跟其他企业一样,像我们桐乡市有几家企业邀请到上海参加培训。但是我想我们企业的员工没有达到这个境界,你再搞培训的话也是无用的。这些央企和国企搞培训的确对他们有效,但是对我们民营企业来说这种做法起不到很好的效果。我们怎么做呢?礼拜一举行晨会,每一个部门,一个礼拜两次总结会。我们公司每四天一个全体职工大会,通过这种会议的交流,将工地上发现的一些不合理的问题总结出来,提炼出来用到我们企业制度管理中去,这样以来可以让我们每一个人都可以进行实施,都可以消化,使我们技术真正自己发明出来比较好。
我们还有技术中心,技术中心配合我们自己做,管理上我们非常严格。我们公司管理虽然很严格,但是我们公司员工对自觉自愿,我们上班要打手印,我们中午上班的时候跟机关一样,不能上网,不能玩手机,不能做跟公司无关的事情,我们还有一个周报检查制度。我们一个季度要评先进员工,发生一次错误以后,比如说迟到一次这个月不能评先进员工了。所以我们现在上班时间与工作时间这些都是我们产生一种效益的方法。
所以在科技这一块我们通过激励机制慢慢产生效益,现在我们为什么竞标过程中中标率这么高,一个是我们技术。像我们一个亿的工程,我们桐乡就是我们一家一级企业,如果跟别人中了以后,这个业主不放心,这个标我们去中,我们有这个实力和技术。所以我们在管理技术培训方面,有了这一块经验与支撑以后,使社会认同我们,使业主放心我们。所以我们现在桐乡有影响力的工程比如说金杯奖工程,都是由我们恒基做。其他的企业也可能没有这个意识,他们感觉到金杯奖工程投入几百万块钱觉得不划算,但是我们感觉这个金杯奖工程花了几百万带给我们的效益甚至是几千万,乃至几个亿,这不仅仅是一个“金杯”的意思,这是对我们企业的信誉与企业技术的认同问题。
所以我们现在拿到金杯奖以后走到省外的话,得到市政金杯奖的这个企业肯定是受到尊重的,要不市政行业中这个极高的奖项也不会给我们。所以我们创了一个金杯奖工程以后,在技术等各方面对我们企业发展带来更快更好的效益。
记者:昨天我们随行记者参观整个展览馆过程中发现恒基制订了一个2015年要达到一个特级资质的目标。那目前我们有没有遇到什么问题或者是我们现在想从哪几个方面进行提高以便达到我们的目标。
吕德坤:我们现在有一个规划,资质公司编了一个第四个五年规划,我们第三个五年规划是实现市政一级企业,我们其实到2010年要实现的,我们在2008年就实现了。但是我们说第四个五年中要实现达到特级企业的标准,要国家级的颁布。我们现在省级已经颁发三项了,我们可能在明年申报国家的。包括代表性工程,包括其他的项目建造看,各方面我们都在筹备。
按照现在发展的速度,综合考虑每一年产值的话应该说2015年基本可以达到特级企业的标准。我们当地的建设主管部门也非常支持我们,像在桐乡如果真正达到特级企业的话,市政府给你奖励一百万。现在政府每一年给我们企业的指导,教育,培训也非常重视。我们企业有难他们就像娘家一样,一说以后基本都可以给我们解决的。
我们其他方面:到2015年产值达到百亿,按照现在的速度我们可能不到2015年就能够实现百亿企业。
记者:据我了解,今年其实很多基础建设的脚步放慢,在国家的经济转型中,很多投入也在减少。但是我们恒基在前四个月统计说,比去年业务相比增长很多。情况是这样吗?
吕德坤:对。我们今年第一个季度达到6个亿的产值,为什么呢?我们一些外省的分公司在前几年经过我们慢慢的培养慢慢的教育,也跟上了我们恒基整个的发展,他们在当地也发挥出了一些作用。刚开始我们是小工的,特别是我们今年在舟山,今年也达到两个多亿工程。在安徽我们今年也达到2.5个亿左右。我们昨天接到桐乡市一个工程,一个房建工程大概是18万平方,要15个亿左右。我想我们今天产值这么快,来自于我们企业的技术,来自于我们企业的信誉,来自于企业各个方面的荣誉。你看到我们党建文化中心,我们嘉兴市所有建筑企业中我们企业的荣誉很多。我们在2010年获得国家的荣誉有六项,特别是恒基生物达到了国际级科技进步奖,这些荣誉的获得对我们民营企业来说,对我们企业在市场发展这一块起到很大的作用。
人家会看你这个企业是可以的,我们在企业文化上这次我们三月份会议上有几个老大哥企业对我们企业文化很了解,跟我开玩笑说你这个企业这么好,下次聘请你到我们那一边去,我说企业文化光请我一个人是建立不了的,这个企业文化要建立在长效机制上的。慢慢积累下来的,文化我跟他们说唱歌不是文化,个人的文凭也不是文化,文化的东西是看不到,摸不着的。真正有了“文化”以后对于企业在发展速度各方面都有很好的作用。
记者:我非常同意您的观点,而且文化这个东西也不是由各种活动或者是各种标新立异的东西体现它。其实是更深入骨子里面的东西,把这个理念时刻的渗透。
吕德坤:这是潜移默化的,看不到的。我想我们的员工从他们自己身上说,我们上一次桐乡市一个政协的领导过来,就到我们恒基感觉不一样。一进来就跟他说一下你好,认识的话就说领导好,很有礼貌的。人家一般的企业这种员工都做不到这样的态度。这都是一种慢慢积累的文化。我们现在搞一个图书馆,我们放了三千多册书,到目前为止我们图书馆没有人管理,自主借书,到目前为止从来没有少过一本书。这就是我们企业的境界,企业的精神,企业员工的素质等各方面都提高了。但是在我们企业里面我们的员工大家也过的很幸福。我们企业里面比如说像中秋节,清明节都以小活动体现给他们。
接下来我们马上就要搞一个暑期夏令营活动,这些孩子在暑假里面让他们到我们公司里面参观一些了解一些传统的行业,还有我们对他们礼仪上的教育。因为现在电视里面都是打打杀杀,要不就是色情的表演。一种礼仪的贯彻很少的,到我们公司来,去年我们举办一次社会反响很好,好多好多家长,好多好多人打电话过来你们明年是不是举办,举办的话我们还来参加。通过这种教育,回去之后自己也养成一种习惯,吃饭怎么吃啊,或者是见到人怎样礼貌叫人呢。这一块我们也对社会做一些贡献,这些也是值得的。
记者:我现在采访的感受是我很像是在采访一个民政部的领导。因为您做的一些工作真的是民政部门要做的。
吕德坤:我感觉这些做的很有兴趣。因为我从小没有怎么念书,我只读到四年级,现在连电脑都不会弄。但是我现在有这个能力为社会,为这个孩子做一些有意义的事,我感觉很欣慰。从我们企业来说花一点小钱,对他们这些孩子来说学会一种礼仪以后是做人的基本素质。我们去年开始搞国学馆以后,我们每一个人发了一本书,《三字经》,回家以后这本书一定要看好,而且跟你丈夫或者是老婆看,现在有一些家庭暴力很严重的。对小孩打骂都有,对老人不尊重都有,所以通过这本书一看有好几个家庭从原来的不尊敬老人,打骂小孩都体现出来了,原来古代是这么做的。所以这种东西做了以后对我们也有回报。
特别是我们建工程,我们说十万的工程做好了以后业主评价对我们很好,我们很高兴。做一百个工程,一个工程做坏了,等于一百个工程都没有做。这种观念去引导我们员工,引导我们项目经理去做一些工程。
记者:我们民营企业近几年做的是非常有活力和有自己的想法。我想提出这个问题让您谈谈体会:我们其实很多国家大型的施工都是更有很多大型国有企业做这种施工单位。我们作为一个民营企业与他们同台竞技,这么多年下来您最大得体会是什么?有什么感想?
吕德坤:我想现在我最大得体会是工程做大了,我们原来从一个县级市小的施工企业做,产值原来几百万,也算大的。我们现在甚至做十个亿的工程,这体现了社会业主对我们的放心,十个亿的工程甚至是几十个亿的工程给我们做。他们也是对我们企业,企业文化,企业一种实力各方面综合考虑,感觉我们企业有这个能力去施工这些工程。这让我们感觉到很欣慰。
另外一个我感觉到我们真正能走出我们省外,现在外省的工程发展尤其是去年今年过程中发展特别快,我感觉到企业文化教育各方面项目部和公司都是一样的。企业文化这一块素质教育、企业管理、技术都是做的比较好的。
我们2006年开始走的比较慢,现在从去年开始我们省外的产值超过我们桐乡市自己的产值。我相信在今后几年发展过程中肯定还要比今年快。所以我敢这么说百亿工程我们不到2015年就能实现,可能在2013年,2014年可以实现百亿企业的。特别是我们恒基生物透明质酸,我们今年在扩产,扩产以后光这个恒基生物一年可能实现产值十几个亿,所以我们的百亿计划可能会提前实现。
记者:您给我传达的信息是说作为一个民营企业只要您更诚信,更有实力的话我们是不弱于所有的国有企业而且是更有优势更加具有活力是这样吗?
吕德坤:关键这个东西从诚信的角度说我们企业把诚信作为我们每一个员工,包括我们管理人员中主要的概念。诚信两个字我们自己在这方面教育,做的比较有声有色。但是我们企业实现这个诚信,现在从省里面我们诚信三级企业,从我个人诚实守信,道德模范对我们企业诚信的态度,社会对我们认同态度越来越大。关键这个不是说我们自己说我们诚信的,我们到现在法院没有一起官司你没有不诚信或者是工程质量问题,我们从来没有过。诚信这一块我们企业不单是对业主的诚信,跟我们发生合同关系的也非常有诚信。我们在公司没有一起民工上访的,这也是诚信主要的内容。在每一个工程方面没有发生过纠纷,这也是诚信的基础。再一个在工地上一般按照合同期限保质保量的完成。
所以说诚信这个东西我们感觉到公司立了一个东西叫“大安全”。里面包括一个诚信,我们不单单是生产一线安全,包括财务上纳税,财务上一些风险,都是大安全里面的。还有诚信都放在大安全里面,所以我们在2008年上半年搞了一个大安全的计划,现在把这个计划慢慢完善。所以我们现在这一块包括我们公司从1995年成立到目前为止,没有一个项目经理包括我们公司管理人员进检察院,这个也是我们诚信方面的体现。
还有我们从1995年成立到现在为止,没有从税务部门处罚我们偷税漏税,这都是我们的一种诚信。我们现在这个诚信在我们桐乡,也是嘉兴影响力比较大了。我们现在这些领导,对我们这个企业包括银行对我们这个企业诚信度非常好。
像2008年金融危机我们没有感觉到,像去年金融危机其实还是后继金融危机上来了,我们没有感觉到。银行现在对我们信誉度非常高,人家银行贷不到款,银行是让我们去贷款,但是我们也不需要贷款。我们有自主资金,不需要贷款。所以在诚信角度来讲是包含在大安全里面。
记者:好。最后是这样的问题,市政工程协会在服务会员方面做了许多工作,您更希望市政协会对恒基提供哪些服务更行之有效?
吕德坤:这一块只能是感谢市政协会对我们工作上的支持,会长对我们企业,诚信度各方面都带来很大效应,使我们企业对市场、政府方面有新的认识,认识了好多领导以后我们路子更加宽了。中国市政协会对我们的培训各方面也起到很大的作用。
记者:谢谢吕总。
吕德坤:谢谢。