北京时间下午5点联系上王旭时，他正在塞拉利昂，一个毗邻大西洋的西非国家。由于有8个小时的时差，当地还是上午9点，王旭刚刚上班不久，正在等待一位客户的来访。
从2018年10月进入山河智能工作，王旭就一直驻扎在非洲，如今，王旭俨然成为了一个“非洲通”，对当地市场行情和风土人情都了然于胸。
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山河智能是较早进入非洲市场的湖南企业之一，早在2005年，山河智能便“借船出海”，搭着中交建承建海外项目的契机，三台旋挖钻机落地肯尼亚，从此踏入了非洲这片古老的土地。
十余年的苦心经营，山河智能的产品在非洲地区小有名气，深受客户好评。王旭向我介绍了北部非洲工程机械市场发展的三个阶段。第一个阶段是1970年至1980年，以欧美品牌为主，20世纪90年代，以日韩品牌为主，2007年以后，中国品牌份额逐渐上升。
“以前在展会上，北部非洲国家对中国品牌几乎不待见，偶尔看一看，聊一聊，洽谈时也要求中国品牌报价必须低一点，这种现象在2008年以后逐渐减少。”王旭描绘着市场的变化。
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非洲区域工程机械市场整体形势的向好，是王旭非常愿意看到的。但要真正开拓起来，并不简单，要闯很多关。
一是自然环境关。笔者从王旭发来的几张照片看到，山河智能旋挖钻机、挖掘机等产品的工作环境基本上在偏远的野外，自然条件较为恶劣，工作环境十分简陋。施工人员用长条木板搭建成一个个简易工棚，里面摆上几张木板拼成的床，再用纱帐围起来，便可睡一晚。
遇上客户有需求，王旭二话不说，就往施工现场赶。碰上事多来不及回城，便在简易工棚凑合睡一晚，也是常有的事。“基本上睡工棚和睡公司里，次数是一半对一半。”王旭笑着说。
二是疫情防控关。去年疫情在全球暴发，相比国内，非洲疫情形势更加严峻。去年2月18日，王旭去北京办去苏丹的签证，结果办不了，遂而转向办尼日利亚的签证，于2月23日飞往该国。
落地后，王旭在尼日利亚自觉隔离了14天，不料没多久又遇上尼日利亚因疫情封锁全国，交通停滞，王旭就一直住在尼日利亚的一家酒店里，直到去年9月初当地恢复国际航班通航。
9月中旬，王旭又飞往肯尼亚，为一位客户组装一台山河智能旋挖钻机，这是东非当时第一台大中型旋挖钻机。
今年1月，王旭又去了塞内加尔，通过网络软件，还成功招揽一个代理商。还是因为疫情原因，今年春节，王旭待在塞内加尔，一直没有回国，他也因此受到了大使馆的暖心春节礼包。
三是人身安全关。在非洲工作多年的王旭，早已养成安全的工作生活习惯，夜间不单独外出，即使白天，也不在大街上随意拿手机打电话。王旭向笔者讲述了一件极为震惊的事情：北非某国家的一位中国企业财务人员随同本地司机一同去银行取钱。由于司机之前与抢匪串通一气，在财务人员取完钱去面馆吃东西的途中，谎称有事离开。结果就在这位财务人员距离面馆还有10米的地方，被一伙抢匪拦截捅伤，等到救护车赶到时，早已因流血过多去世。
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王旭进入山河智能工作三年以来，山河智能的产品在非洲市场越来越受欢迎，仅北非地区，代理商就从最初的2家到如今的12家，产品保有量也从当初的几十台到如今的几百台。
王旭说，业务之所以大幅增长，首先要对当地市场进行调研，了解山河智能的终端用户群体是什么，知己知彼，才能百战不殆。“像阿尔及利亚以前的发展方向是工建工程，未来马上会有大批的房建项目上马，了解这样的情况后，才能跟代理商聊得来。”王旭透露着自己的“招商经”。
与此同时，他还会帮助代理商建立配件库，提升配件供应水平和故障维修响应效率，并为客户培训本地操作员的操作技能。
“只有与客户站在同一战线心往一块想，实现共赢，才能让山河智能产品卖遍整个北非区域。”王旭信心满满地说。
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