1月28日，管道公司襄阳处第三届职工代表暨工会会员代表大会第二次会议上，十件服务员工群众的好事实事“新鲜出炉”，件件好事实事暖民心。据悉，一直以来，襄阳处高度关注民生民情，在提高员工群众衣食住行质量上下功夫，不断提升员工群众的幸福指数。
在改善员工群众的住房条件和生活环境方面，该处全力推进员工集资建房、保障性建房以及与之相关配套工作，经济适用房于去年5月28日举行开工仪式，员工群众盼望已久的“民生工程”已投入建设；积极与地方政府协商合作，探索建立“五位一体”石化小区管理新模式，提高社区管理服务效能，完成了张湾社区老化电路局部改造以及市区门禁系统的整治和改造。
在服务员工群众和社区居民方面，该处开办社区“爱心超市”，通过为社区困难家庭提供就业岗位、鼓励社会、企业、个人捐赠物品等多种方式，持续改善社区困难家庭生活状况；针对社区各种群体需求，举办了青少年读书讲座、花艺培训、私家菜传经送宝等主题丰富的“社区大讲堂”活动；推进社区医疗卫生服务体系建设，开设了健康咨询室，并与襄阳市中医院启动了企医共建活动，为员工群众就医创造良好条件；举办了少儿才艺展示晚会和少儿科技发明活动，为促进社区少年儿童“德智体美劳”全面发展搭建舞台。
在特困帮扶方面，该处积极探索社区帮扶救助的新方法，按照“真困难、真帮助”的原则，扎实开展“特困帮扶、金秋助学、大病救助”等送温暖活动，全年救助特困家庭55户，帮扶金额8.8万元，帮扶困难员工26名，发放补助金2.6万元。
在关爱离退休员工方面，该处实施“三必办”、“四必访”和“三必到”的离退休工作制度，切实把尊重和关心老同志的要求落到实处，离退休员工满意度不断增强，荣获“全国敬老模范单位”的荣誉。
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