姚女士一家人在长春市至善路附近租了一个门市房，开了一家小饭馆。春节前，一家人将饭馆关门歇业，回白山市的老家过年。
“我们是腊月二十七晚上才走的，初八回来就发现店里的暖气片被冻裂了，裂口子的地方都已经结了冰。”姚女士发愁，饭馆不能开门营业，这可咋办好？
一楼门市暖气片被冻裂
“过完年一回店里，就发现暖气片被冻裂了。”姚女士说。从入冬暖气就一直不怎么热，一天热不了多长时间。
过年前，辛苦一年的一家人准备高高兴兴回老家过个团圆年，“我们是年前腊月二十七那天走的，过完年正月初八那天回来的，结果一回来就发现店里的暖气片被冻裂了。”姚女士看着被冻裂的暖气片就犯愁，“被冻裂的暖气都是老式的暖气片，中间都裂了大缝子，结的全是冰溜子。”
为了早点恢复营业，姚女士就赶快找了工人过来，把暖气片换了。
昨日，记者来到姚女士的店里，店里一侧的暖气片都是新的。“这就是刚换上的，没办法，要不然不能正常营业啊！”姚女士说。记者摸了摸店里的暖气片，暖气片并不热。“早上热了一会儿，然后又不热了，整栋楼差不多都这样。”姚女士的母亲说。
姚女士白天开店干活，都要穿上两件棉衣。“太冷了，店里的客人都受不了。”姚女士说。
楼上邻居上下水全冻
姚女士的楼上邻居刘先生也没有在家过年，回来时发现自己家的上下水管道都冻了。他说，入冬以来暖气就一直不好，每天热不了多长时间，有的时候室温能达到18℃，有的时候都不到10℃。“过年的时候出去了，我们是正月初三回来的，回到家的时候屋里特别冷，一检查发现，因为暖气不热，家里的上下水管道都冻坏了，我们自己找人重新换的管道，要不然都用不了。”刘先生说。
记者在楼道里遇到2楼的张女士，张女士正好买了一台新电暖器回来。“家里暖气不热，没有办法啊，也不知道什么时候能热起来。”张女士说。
供暖：管道有漏点正在查找
随后，在姚女士的指引下，记者来到负责小区供暖的长春市隆德热力有限责任公司的锅炉房。
锅炉房里的工作人员介绍，他们已经接到了居民投诉，居民家里暖气不热是因为地下管道有漏水点，他们正在寻找漏点。“我们已经挖了好几次了，但还没找着漏点，找到后把漏点堵上就能好了。”工作人员说。
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