力士德挖掘机贴心服务让各地客户笑逐颜开

    在当前国内外经济形势仍不乐观的情况下，力士德公司更加注重产品的服务和客户的关怀，把客户的需要作为使命，始终急客户之所急，持续开展客户关爱走访活动，将力士德文化传递到每一个客户，在祖国大地掀起了关爱客户的热潮，通过走访提升了力士德品牌的美誉度，传播了力士德服务文化。

 

    在贵州

 

    贵州经济的高速发展，带动了工程机械设备的热销，力士德挖掘机的身影越来越多的出现在贵州各个施工现场，2月以来，公司携手贵州众志城开展服务走访活动，深入到更多的客户当中，为客户调试空调，确保空调正常工作，并收集客户对产品的意见，还发现了自身差距和问题，为下一步产品改良和服务水平提升提供了依据。

 

    在宁夏

 

    盐池县位于宁夏的东部，是著名的宁夏滩羊集中产区，也是力士德挖掘机重点销售区，力士德品牌占该地区挖掘机总量的30%以上。

 

    服务工程师对产品整机结构件等高强度作业部件的可靠性进行了重点关注，对所有车辆进行了现场检测、调试。客户对力士德可靠的质量和服务纷纷竖起大拇指，表示力士德的可靠性在同类产品中性能优越，如果再次购机还会选择力士德挖掘机。

 

    在云南

 

    3月云南工程机械销售出现了大幅增长，力士德装载机产品在云南销售更是火爆，其背后是云南森智达公司默默的服务支持和长期的客户关爱，目前已经拥有30人的服务团队，在云南各地有配件服务中心，无论何时何地只要客户一个电话，就会立刻有人上门解决，努力做到让客户省心、放心。谈到以后的发展前景。森智达公司的发展规划是不断创新产品和服务去吸引客户，以真诚的服务赢得客户，在云南市场树立力士德品牌。

 

    在浙江

 

    2014年杭州地铁一号线、二号线全面施工。2台力士德CL955装载机先后投入到地铁建设中。在隧道施工，设备每天工作时间都要达到10个小时。施工环境恶劣加上高强度的工作，直接影响设备的正常保养。3月20号，接到客户电话说两台正在施工的装载机需要做保养消息后，服务人员第一时间赶到现场。与司机师傅沟通完后，迅速对设备进行加机油、更换滤芯等保养，同时对整车液压系统和电气系统进行了全面的维护和检查，尽全力地保证车辆在恶劣环境下的正常施工。客户看到我们忙碌的身影和对车辆认真负责的态度，非常地高兴，说出了下一步购机意向。

 

    如今两台装载机仍在隧道中忙碌的施工。力士德服务工程师如贴身护航的卫士，他们保障的不仅是设备的正常与安全，更是对客户的关心，也是对公司服务理念的有力诠释。

 

    公司通过多年的努力和积淀，力士德服务品牌得到了行业的认可，得到了客户的赞赏，先后被评为“中国服务万里行跟踪品牌”，“中国挖掘机销售服务客户最满意品牌”“山东省消费者满意品牌”等荣誉。