目前中国二手设备流通行业逐渐升温,众多工程机械企业纷纷投身其中。伴随国家经济结构发展方式的转型,社会资源的配置将得到更合理优化,二手设备无疑会成为未来工程机械行业新的生存和获利方式。另一方面,随着中国工程机械新机市场趋于饱和,设备保有量不断增大、发展二手机市场就显得势在必行。
中国二手设备市场潜力巨大,据统计,国内二手设备流通行业交易额以每年20%以上的速度增长,预计2012年将达到1500亿。如此巨大的蛋糕使得众多企业闻香而至,欲分而食之。
行业发展初期 行业规范有待加强
虽然国内二手机市场早已是个人、商贩、厂商甚至机构、外围资本都看好的一块肥肉,但究竟如何正确操作,至今国内还处在摸索阶段。与发达国家相比,行业发展的水平还存在差距,流通秩序比较混乱,设备质量也没有保障。
相较于国内市场,日本的工程机械二手机市场是非常发达的,已经形成了稳定的二手机货源,其中有租赁公司淘汰下来的产品,也有工程公司完成施工工程后变卖的产品,这些设备往往只使用了5000小时左右,仍然保持着较好的性能。
以日本最大的工程机械制造商小松为例。小松的二手机业务非常成熟,建立了一整套的业务流程,能够确保设备评估的客观性、公正性,进而获得用户的认可。此外,小松还建立了一套非常完整的二手机拍卖体系。
小松春季二手机展示订购会
“小松二手机,质量与诚信,小松(中国)一直为打造出中国二手机市场的一片净土而不懈努力。” 在5月23日举行的小松春季二手机展示订购会上,小松(中国)二手机事业部喻建华科长向在座的200多名用户郑重承诺。“作为一个有责任的国际知名企业,小松不仅要成为标准的执行者,同时更要成为标准的推动者,为推动中国工程机械二手机市场健康稳定发展而不断努力。”
在接受记者采访时,喻建华表示,小松专门设立二手机事业部,收购二手机,并能够根据市场和客户的需求做出快速反应。并且,公司对其代理商中有丰富工程机械服务经验的人员进行专业的评估培训,使他们成为小松优秀的二手机评估师。他们根据小松的统一标准对二手机器进行专业评估,并确定回收机器价格。而且,小松设有专门的更新制造厂,运用厂家的技术,对收购的二手机进行整修,通过更换构件等方法,实质性地恢复设备的功能,延长设备的寿命,制造出小松认证的二手机。小松的二手设备服务及质量也有保障,每一台机器都向客户提供评估表、性能检测表、维修履历、设备出入库检测表、康查士报告(指定循环机),确保用户放心购买使用小松二手设备。
正是因为拥有一整套完善的业务流程,小松在二手机市场才能够取得如此骄人的成绩,成为工程机械二手市场的先行者和领导者。目前,随着二手机市场不断成长,国内部分企业也开始逐步介入,并取得较快发展。以三一、中联、徐工、柳工为代表,国内企业在二手市场的表现也逐渐走上正轨。
规范二手机市场 引领行业快速发展
针对目前中国的二手设备市场容量大、问题多的现状,专家建议应建立以政府推动、市场引导、企业参与并具的商品集散、交易结算、登记、公示、产权变更、产权查询、质检、维修、信息发布功能的交易市场为基础,同时配套会展中心、金融担保中心、研发中心、设备鉴定评估中心、售后服务、电子商务等机构设施的适合中国特色的二手设备市场发展模式。二手设备市场的标准化、规范化需要政府、协会以及个人的共同努力,只有市场标准了、规范了,卖方得到利益的同时,买方的权益才能得到最大化的保障。
除政策支持外,就企业自身而言,二手机业务的发展应该形成一套完整有效的流程体系,其核心与难点则是二手机的置换收购与认证。目前,二手业务发展较好的小松、卡特彼勒、沃尔沃等,都建立了这种流程体系,进行自有品牌二手机置换业务,形成长期的品牌保证,确保代理商很好地理解制造商的整体战略并配合执行。而且企业直接向代理商授权,并使用统一的名称标识等从事专业的经营活动,这样就极大的确保了置换业务的规范性。
二手机业务流程体系
与收购、置换紧密衔接的就是二手机的价值评估。专业的价值评估能够让客户感到置换服务及置换价格令人信服,而且这也是品牌与口碑的保证。所以,制造商应积极建立二手机检测与评估标准,并形成业务开展的基础性手册文件。同时还要外派高级技术人员提升一线评估师的产品评定能力。以小松为例,小松对其代理商中有丰富工程机械服务经验的人员进行专业的评估培训,使他们成为小松优秀的二手机评估师。他们根据小松的统一标准对二手机器进行专业评估,并确定回收机器价格。一套成熟的评估标准确保了设备评估的客观性、公正性,得到用户的认可。
“二手机市场需要营造良好的发展环境,除了健全法律法规来规范市场之外,企业自身应该形成一套完整有效的流程体系,来确保买卖双方的共同利益。”小松(中国)二手事业部尚大明部长在5月23日的订购会上这样向记者表示。
目前,国内二手机市场发展较快,但是在快速发展的过程中也出现了很多问题。包括二手机的收购、置换和评估过程都是制造商与代理商密切配合的过程,代理商准确理解制造商的整体战略并配合执行显得至关重要。
发展二手市场 转变行业经济增长方式
二手机与新机相比,具有性价比优势。目前市场上其主流产品的工作时间多在5000小时左右,而工作寿命则一般都能达到2万小时以上,应该说还是处在青壮年时期,而价格一般只有新机的六七成,总体而言,还是很有诱惑力的。作为主要顾客群的私人老板很多会算这样的帐,同样的钱购买2台新机,不如购买3台二手机,工作效率会更高,资金回收也会更快。
转变行业经济增长方式
在小松春季二手机产品展示会上,记者在采访中了解到,很多用户是奔着小松日本原装进口二手机去的。参加此次展示会的陈先生向记者表示:“原装进口机比国内组装的质量要好很多,而且机况较好,工作寿命会更长。”在记者看来,人们对这些进口二手机的使用情况还是比较满意的。进口二手机市场的发展对带动国内二手机市场的进步有积极的意义。
据记者了解,在国内二手机市场,经销商通过以旧换新的方式,不仅可促进新机、零配件的销售,同时能满足不同价格定位的客户需求,特别是对性价比有较高要求的客户,能够得到他们的认可。对提升经销商的业务量有很大帮助。
其次,发展二手市场可以提升企业市场占有率和品牌影响力,降低不良资产。更重要的是,能转变过去的经济增长方式,变单纯依靠新机销售的经济增长为新机销售、二手机销售及由二手机销售而带来的后市场增量等新的经济增长方式。