王荣
王荣,北京住总四公司工具厂项目部主任经济师,去年被评为十大感动住总人物。近日,记者采访了王荣,深为她“发明”的三条经验所感动。
信任为忠诚之基
其实,早在8年前,王荣就已经是感动住总的人物了。
2005年9月,在北京住总正荣公司(后改制为北京住总四公司)歌华大厦项目工地,对于刚入职的王荣来说,迎面就是一场挑战。
当时,歌华大厦项目地下工程开始结算。甲方提出苛刻的条件,要求正荣公司必须用电脑软件完成全部钢筋核对,并且限期一周内报量,想借刁难之术来换取未来交涉中的主动权。
正荣公司负责钢筋翻样的正是王荣和另一位老师傅。老师傅虽熟练业务,但不懂电脑。新入职的王荣此前仅学过建筑设计的知识,在电脑核对钢筋方面也是刚刚入门。
甲方认为这一“老弱组合”正是对方的软肋,他们认为在这项即使是熟练工都要半个月才能完成的工作面前,正荣公司必败无疑。
在洽商会上,双方陷入僵持。
“给我3天时间,我就能报出来!”一位小女孩突然拍案而起,斩钉截铁地向甲方承诺,她就是王荣。在场的人顿时瞪大了眼睛,甲方领导怀疑地问:“小姑娘,你刚毕业几天,能行吗?”
王荣边学边干,3天后,果然将钢筋耗量毫无差错地全部报出。此举让甲方由怀疑变成了赞叹,不得不对王荣竖起大拇指。他们哪里知道,在这3天时间里,王荣的睡眠不足4个小时!
事后,甲方的一位领导私下找到王荣,说:“小姑娘,到我这儿来吧,挣得可比你现在多得多,还可以找机会把户口迁过来。”但王荣断然拒绝。
2012年6月,王荣被评为北京住总集团十大感动住总人物。在颁奖活动现场,宣传片中介绍了王荣的这段“忠于住总,高薪挖不走”的故事。
对此,这位“80后”女孩这样解释:“当年,在我这个北漂族求职无门的时候,住总不因我的学历低而接纳我、信任我、培养我,我只能以感恩回报,任何一个有良知的人都会这么做!”
难缠才能易处
中国有句俗话叫好事多磨。王荣懂得这个理,注重并善于与项目投资方进行沟通和协作。在投资方眼里,她是个有名的“难缠王”。
王荣的难缠故事还须从歌华大厦项目说起。2006年底至2007年初,该项目进入最后结算阶段,甲方请来专业咨询公司与王荣一起对账,王荣面对9人组成的专家组,毫不胆怯:“他们有理论,我有实践。在工程细节上,我比他们任何人都清楚。”在几个关键索赔项目中,王荣凭借对工程和图纸的精确研究,主动出击,步步为营,终获全胜。如在水电费一项中,若按照合同中规定的以建筑面积结算的话,正荣公司肯定要亏损。面对这种情况,她积极与甲方协商,说服对方以实际发生额计算,最终盈余50多万元。在钢筋量的结算中,图纸上标注的和实际施工中的使用量有多处出入,王荣从维护甲乙双方的共同利益出发,结合各数据确定了最合理的结算方法。
工具厂项目原计划于2011年6月竣工,但由于甲方的诸多原因造成工程不能按时竣工,工程款也一直得不到落实,给工具厂项目的正常运转带来了很大困扰。为了尽早完成该项目竣工验收和结算工作,王荣在项目经理的带领下多次与甲方相关人员沟通,反复向他们分析工程进展对甲方交房及后期工程开工影响的重要性,并最终得到甲方领导的认同,同意提前进行工程结算。
对王荣来说,“难缠”就是对工程的高度负责,就是一种做事专注、认真的精神,是甲乙双方沟通充分实现双赢的最佳手段。
近年来,建筑市场进入微利时代,称职的经济师是项目部的一块宝,王荣就是这样的宝贝。非但如此,王荣还是投资方眼中的一块宝——她业务精、规范明,说话有理有据,能让他们信服和放心。
“难缠”的王荣不但让投资方信服,还让与项目部合作的劳务方信服。采访王荣那天,一家长期与项目部合作的劳务公司老板在工地见到了王荣,他不迭地向记者称赞:“她太难缠,不过,她确实懂我们这一块,她说的话、做的事,我们信服。”
相信团队非团伙
王荣除了严于律己,为“难缠”的业务工作做足功课外,还特别重视团队精神。现在,她担任着工具厂项目的主任经济师,对自己带的徒弟手把手进行指导,对他们像要求自己一样严格,把宝贵的工作经验毫无保留地传授给他们。
提及团队精神,王荣认为这是她做好工作的又一信心之源。“有了各部门同事的精诚协作,我们的工作才能做得扎实、细致,才会在做最后工程结算的时候处于有利地位,能够在和甲方洽商增项和索赔时,做到胜券在握。”她解释。
去年底,王荣在述职报告中,从团队建设的角度提到了培养人才的重要性。“公司发展需要大批新生力量,他们要尽快成为企业的人才,现在企业存在着严重的人才断档现象,三十到四十多岁的人才很少。”王荣心中充满忧患。
记得2006年~2008年,是正荣公司发展最为艰难的时期。公司陷入亏损境地,职工工资拖欠情况严重。2008年,王荣只能领到每月800元的生活费。在许多职工选择离开时,王荣依然选择坚守。因为她信任自己的团队,相信这个团队不是一个小富即安、各自为战的团伙。只要在运作机制上和管理体制上进行创新,就一定能突破困局!
2009年初,正荣公司改制为北京住总四公司。公司在住总集团一体化经营的带动下参与开发建设了西三旗、康庄、常营等大项目,并把业务拓展至房地产开发和市政领域。从此,王荣所在的项目部也迎来了蓬勃发展的新时代。
2013年,王荣有一个期许:“我们这个团队的目标很明确,就是要成为住总集团的品牌项目部。”