以真心换明月，用真诚暖客户

　　近日，徐工基础为感恩用户开展了慰问走访活动。事业部石家庄办事处走访人员第一站便来到先后采购徐工XR150DIII型旋挖钻机的客户李总的公司。


　　从“0”到“2”

　　客户李总所在的公司在河北房建桩施工区域处于龙头位置，徐工基础销售人员从客户角度出发细致推荐相关机型，并提供定制版的工法支持。李总被真诚感动，开始认真了解徐工和徐工旋挖钻机。

　　在一次次的交流沟通中，徐工销售人员将徐工产品及性能、技术参数和施工案例等等，详细介绍给客户。并全方位了解客户的购机需求和施工条件。2018年客户采购了一台徐工XR150DIII旋挖钻机。


　　优质的使用效果加上全方位的产品服务，逐步验证了徐工产品的“技术领先、用不毁，做成工艺品“的硬核品质，今年10月份，李总又全款购买一台XR150DIII旋挖钻机。

　　从客户变朋友

　　在本次走访中，在向李总了解对徐工产品的看法、意见和建议时，李总说：“和徐工合作很后悔”。走访人员心里一惊。谁知李总接下来说：“很后悔没早点和徐工合作”。


　　原来，徐工XR150DIII的打桩效率，李总在和之前购买的其他品牌设备对比后，觉得徐工产品性能更显优越，虽然在使用过程中出现过一些小问题，但售后服务人员都及时赶到，快速解决问题。徐工的优秀产品品质、贴心服务理念让客户使用产品更加放心、舒心。


　　本次走访，李总还特意提到，买徐工的设备不仅是合作，更像是建立了朋友关系，逢年过节要“走亲戚”。两台产品便让客户对徐工如此亲切，表示想建立长期的合作关系，是真心、真诚的态度所至，更是高质、高效设备牵的线。